Crystalroll Casino: privacy en gegevensbescherming

Welke gegevens verzamelen wij bij Crystalroll Casino

Bij Crystalroll Casino verzamelen wij alleen de gegevens die nodig zijn om een account te openen, transacties te verwerken en aan de identiteitscontrole te voldoen. Dit gebeurt via het één-staps aanmeldformulier of via Google-inloggen.

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord bij registratie via het aanmeldformulier of Google sign-in.
• Identiteitsdocumenten: wij vragen een ID-controle (KYC) aan voordat de eerste uitbetaling wordt verwerkt.
• Transactiegegevens: stortingen en opnames via de methoden beschreven op betaalmethoden.
• Accountactiviteit: speelgedrag dat nodig is voor limieten zoals stort-, verlies-, inzet- en sessielimieten.

Beveiliging en verwerking van persoonsgegevens

Wij beschermen alle transacties en persoonlijke gegevens met SSL-versleuteling. Spelers kunnen daarnaast optioneel tweestapsverificatie activeren om hun account extra te beveiligen bij het inloggen.

Identiteitscontrole en verificatie

Voordat de eerste opname wordt uitgevoerd, voeren wij een ID-controle (KYC) uit. Stortingen worden eenmaal doorgespeeld voordat uitbetaling mogelijk is. Meer over de benodigde documenten en de duur van dit proces staat op verificatie.

De gegevens die wij verzamelen gebruiken wij uitsluitend voor accountbeheer, transactieverwerking, identiteitscontrole en voor het aanbieden van verantwoord speelgedrag, zoals stort-, verlies-, inzet- en sessielimieten en een afkoelperiode vanaf 24 uur.

Overzicht gegevensbescherming

Onderstaand overzicht toont de belangrijkste maatregelen die wij toepassen op accountgegevens en transacties.

Deze maatregelen zorgen ervoor dat accountgegevens beschermd blijven en dat spelers zelf controle houden over hun speelgedrag.

Rechten van spelers rondom persoonsgegevens

Spelers die bij ons een account aanmaken, blijven eigenaar van hun eigen gegevens. Via het account kunnen limieten zoals dag-, week- en maandlimieten op storten, verliezen en inzetten zelf worden ingesteld of aangepast.

Daarnaast bieden wij een sessielimiet en een afkoelperiode vanaf 24 uur, naast de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Deze instellingen beheren spelers rechtstreeks vanuit het account, zonder tussenkomst van de klantenservice.

Voor vragen over gegevens die aan een account gekoppeld zijn, met inbegrip van de documenten die bij de ID-controle zijn ingediend, staat onze klantenservice via live chat en e-mail 24/7 klaar.